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凝(ning)心聚力提供優質高(gao)效金融服務(wu)
 www.bznews.org 巴中傳媒網 2020-04-04 來(lai)源︰巴中日報  【打印(yin)】【關閉
 

檢測(ce)體溫

疫情就是命令(ling),防控就是責任。為扎實貫(guan)徹(che)地方黨委(wei)政府(fu)、監管部門、總行(xing)對新冠(guan)肺炎(yan)疫情防控工作(zuo)的安排(pai),長城華西銀行(xing)巴中分(fen)行(xing)第一時(shi)間成(cheng)立(li)以行(xing)長為組長的疫情防控小組,組織(zhi)動員全行(xing)員工廣泛參與到戰“疫”工作(zuo)中來(lai),把疫情防控和金融服務(wu)保障作(zuo)為當(dang)前(qian)最重要(yao)的工作(zuo)來(lai)抓,嚴格落實防控措施,加大金融服務(wu)力度,保障客戶資(zi)金需求,確保疫情防控資(zi)金迅速到位,為疫情防控貢獻一份(fen)金融力量。

  強(qiang)化防控力度
  提高(gao)服務(wu)質效

長城華西銀行(xing)巴中分(fen)行(xing)各營業網點配發了口(kou)罩(zhao)、紅外(wai)體溫槍、醫用酒精、消毒液(ye)等(deng)必(bi)備防護用品;全面加強(qiang)營業網點、辦(ban)公(gong)場所衛生防疫管理(li),每天(tian)對營業dang)筇xing)多次(ci)消毒,對前(qian)來(lai)辦(ban)理(li)業務(wu)的客戶進行(xing)體溫檢測(ce),並提供酒精消毒服務(wu),保證客戶安心、放心辦(ban)理(li)各類(lei)業務(wu);加強(qiang)疫情防控宣傳,提高(gao)員工及客戶的防控意識,倡導客戶盡量通過手機銀行(xing)、網上銀行(xing)、微信銀行(xing)、96836電話銀行(xing)、24小時(shi)自助銀行(xing)等(deng)渠(qu)道(dao)la)炖li)業務(wu),盡量避免人(ren)群聚集,確保優質高(gao)效的服務(wu)。同時(shi),根(gen)據疫情防控需要(yao)合理(li)安排(pai)網點營業,確保金融服務(wu)不中斷。



營業廳消毒

  暢通信貸通道(dao)
  助力企(qi)業發展

長城華西銀行(xing)巴中分(fen)行(xing)組織(zhi)客戶經理(li)聯系了解客戶的情況(kuang)和需求,並為疫情防控一線(xian)相關企(qi)業及受疫情影響的企(qi)業提供綠(lv)色通道(dao),采(cai)取(qu)“一戶一策(ce)”制定專屬服務(wu)方案(an),對涉及疫情防控的信貸業務(wu),特事lv)匕ban)、急事急辦(ban),確保疫情期間客戶的金融需求得到充分(fen)保障,同時(shi)對受疫情影響較大的批發零售、住(zhu)宿(su)餐飲、物流運輸、文化旅(lv)游等(deng)行(xing)業,不盲目抽(chou)貸、斷貸、壓貸,支持相關企(qi)業復工復產。目前(qian),分(fen)行(xing)已為2家受疫情影響較大的小微企(qi)業辦(ban)理(li)還款(kuan)計劃調整,同時(shi)加強(qiang)與疫情防控有關的醫院、醫療(liao)器材和藥品生產銷售企(qi)業、物流電商(shang)、生活超市等(deng)的對接yin)/p>

  開通綠(lv)色通道(dao)
  支持疫情防控

落實征信管理(li)相關措施。長城華西銀行(xing)巴中分(fen)行(xing)對參加新冠(guan)肺炎(yan)疫情防控的醫護人(ren)員、政府(fu)工作(zuo)人(ren)員及因疫情住(zhu)院治(zhi)療(liao)和在醫院進行(xing)醫學隔離觀察(cha)的人(ren)員,疫情期間個人(ren)消費貸款(kuan)發生逾期的,經本人(ren)申請(qing)可不視(shi)為違約(yue),不納入違約(yue)客戶名單。同時(shi),對受疫情影響,客戶確因客觀原因(如道(dao)路封閉、營業網點不開門)導致(zhi)不能正常還款(kuan)發生逾期的,對發生逾期的暫不視(shi)為違約(yue),不納入違約(yue)客戶名單。提高(gao)服務(wu)效率,減免手續費。長城華西銀行(xing)巴中分(fen)行(xing)在風險可防可控的前(qian)提下,積極(ji)開闢捐(juan)款(kuan)綠(lv)色通道(dao),確保疫情防控款(kuan)項第一時(shi)間到達指定收款(kuan)人(ren)賬(zhang)戶;在減免手續費方面,自2020年04月04日起(qi)至疫情防控工作(zuo)結(jie)束,對于支持zhi)攬匭灤凸guan)狀(zhuang)病毒感染肺炎(yan)疫情工作(zuo)的各類(lei)捐(juan)款(kuan),分(fen)行(xing)將主動減免跨行(xing)轉賬(zhang)匯款(kuan)業務(wu)手續費。



進出人(ren)員登記

  踐行(xing)社會(hui)責任
  守(shou)護共(gong)同家園

為有xing) 涫凳形wei)、市政府(fu)關于疫情防控相關要(yao)求,進一步遏制新冠(guan)肺炎(yan)疫情蔓(man)延(yan),長城華西銀行(xing)巴中分(fen)行(xing)積極(ji)踐行(xing)社會(hui)責任,組織(zhi)員工投入本區域疫情防控第一線(xian)。按照統(tong)一部署,從2月14日起(qi),每天(tian)派駐(zhu)員工先後駐(zhu)守(shou)在巴州區楊壩社區、新華社區的車輛與人(ren)員必(bi)經通道(dao)處(chu),對出入車輛司乘人(ren)員及居民詳細詢(xun)問(wen)是否有與疫情高(gao)發地區的人(ren)員接觸史或停留史,並進行(xing)體溫檢測(ce)後登記,摸清出入人(ren)員的真實狀(zhuang)況(kuang),嚴格排(pai)查潛在的疫情風險。

此(ci)外(wai),疫情期間長城華西銀行(xing)巴中分(fen)行(xing)員工還為巴中紅十字會(hui)捐(juan)款(kuan)3900余(yu)元支持疫情防控工作(zuo)。(吳懿cha)


 
  
 
 
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